Вход в панель

0 — правило выключено. Если выбрана зона — берётся цена зоны. «Бесплатно от» считается по сумме блюд.

Экран кухни для планшета: — откройте в Safari, «Поделиться → На экран Домой», войдите поваром. Порядок чеков и рейсы «по пути» система считает сама: зоны одного направления (Настройки → Зоны) везём вместе, если все успевают к обещанному времени; если нет — сначала ближний, а следующий будет готов к возвращению курьера.

Корешок: номер заказа крупно, «Пакет 1 из 2», доставка / самовывоз и зона, время, рейс, клиент и телефон, адрес, состав, палочки и соусы (в пакете 1), сумма к оплате или «ОПЛАЧЕН». Число пакетов повар может поправить на экране кухни перед «Готов».

Какие категории горячие — в «Меню → Категории», колонка «Цех».

Для заказа «как можно быстрее» система сама ставит время «к 19:40». Пока доставок мало — по настройкам: готовка + дорога до зоны + очередь на кухне. Когда в зону накопится 12+ доставок за 45 дней — по статистике: время, в которое укладывались 75% таких заказов в это время суток. Оператор может поправить ±5 мин перед оформлением.

Уровни кэшбэка по обороту клиента

Оборот — сумма успешных (доставлен / выдан) заказов клиента. Кэшбэк начисляется автоматически при «Доставлен» / «Выдан» — только на блюда и только на часть, оплаченную деньгами; на доставку не начисляется. Бонусами оплачиваются только блюда, доставка — всегда деньгами по цене зоны. При отмене заказа списанные бонусы возвращаются.

Скидка по сумме заказа (блюда)

Клиент указывает день рождения в приложении (один раз), оператор — в карточке клиента. Промокод появится у клиента в приложении и при приёме заказа по телефону. Один подарок на каждый день рождения.

Правила: опоздание дольше указанного (по факту доставки) — 🚚 бесплатная доставка в следующем заказе. Не доложили блюдо — 🎁 это же блюдо в подарок. Другой косяк (не то блюдо, качество) — 🎁 выбранное блюдо в подарок. Для «не доложили», «не то», «качество» ИИ сначала просит фото. Серьёзные случаи (испорченная еда, посторонний предмет, грубость, повторные жалобы, лимит) — ИИ передаёт администратору: раздел «💬 Жалобы».

📍 Где нас найти — для самовывоза и кнопки «Маршрут»

Как взять: откройте заведение в Google Картах → «Поделиться» → «Копировать ссылку» и вставьте сюда. Можно и координаты (нажмите на точку в картах — они появятся внизу). Пусто — маршрут строится по адресу.

💳 Кнопка «Оплатить»

Ссылки для оплаты (Приват24, monobank) добавляются к каждой карте: Настройки → Счета и карты → карта → «Ссылка для оплаты клиентом». Клиент увидит кнопку «💳 Оплатить» в заказе — и при доставке, и при самовывозе. Приложение само выберет карту, у которой есть ссылка и не исчерпан месячный лимит.

🛒 Приём заказов в приложении

⏰ Время приёма заказов

Оставить заказ в приложении можно в любое время — мы просто не обещаем раньше, чем успеем.

Например: пн–чт 12:20, пт–вс 11:40; на сегодня — до 20:00; ко времени — до 22:00. Утром до первого заказа «как можно быстрее» превращается в «к 12:20» (или 11:40). После 20:00 заказ уходит на завтра к первому заказу (предзаказ). «Ко времени» клиент выберет только между первым заказом и «не позже». Пусто — без ограничений.

🔗 Ссылка и вход

Адрес приложения: — его можно отправлять клиентам и добавить на главный экран телефона. Вход через Google / Apple / Telegram включается ключами в настройках сервера (см. README).

Лимит заказов на интервал в праздничный день (0 — без лимита)

Интервалы действуют только в праздничные даты. В обычный день — «Быстрее» / «Ко времени» (сегодня) и «Ко времени» (предзаказ). Лимит можно переопределить для конкретного праздника кнопкой «Лимиты» в списке ниже.

Сетевой (Ethernet/Wi-Fi) термопринтер, порт 9100. Если кириллица печатается «кракозябрами» — попробуйте кодовую страницу 17, 6 или 46 (зависит от модели) и нажмите «Тестовая печать».